宏集案例 | Biocair医药冷链运输：实时温度与位置监测保障细胞与基因治疗产品交付

实时温度与位置监测保障细胞与基因治疗产品交付

案例速览

客户：Biocair温控物流服务商

应用产品：宏集TIVE运输记录仪与云平台服务

应用场景：实时监测保障医药冷链运输

一、客户简介

Biocair成立于1986年，是一家专注于制药、生物技术和生命科学领域的温控物流服务商。

公司运输的产品包括细胞与基因治疗产品等高价值、温度敏感型医药产品。对于这类产品，运输过程中的温度、位置和交付时效都非常重要。如果在运输途中出现温度偏差、延误或货物错放，不仅可能造成高昂的经济损失，还可能影响患者的治疗安排。

因此，Biocair希望在现有温控物流服务基础上，进一步增加端到端的实时运输可视化能力。

二、项目需求

传统运输记录方式通常是在货物抵达后读取数据。这种方式可以确认运输过程中是否发生过温度异常，但无法实时监测货物位置和状态状态。

对于普通货物，这可能只是管理效率问题。但对于细胞与基因治疗产品，运输时间和运输条件都非常敏感。如果等到货物抵达后才发现问题，很多时候就已经错过了最佳干预处理时间。

因此，Biocair在选择方案时重点关注以下能力：

  • 实时获取货物位置

  • 实时监测运输温度

  • 运输过程中及时发现异常

  • 支持不同运输方式

  • 对异常事件进行数据追溯和原因分析

Biocair解决方案专家Arielle Drake表示：

“我们的客户生产的是珍贵、改变患者生活，甚至挽救患者生命的治疗产品。因此，我们选择的方案必须能够提供准确、实时的温度和位置数据，确保运输过程中的产品完整性以及按时交付。”

在完成需求分析和供应商评估后，Biocair最终选择了宏集Tive。

使用产品

宏集Tive Solo 5G运输记录仪

用于运输过程中的实时位置和环境数据监测。

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干冰和低温探头

用于干冰运输场景下的温度监测。

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实时追踪云平台

用于运输数据查看、管理和分析。

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三、解决方案

Biocair将宏集Tive运输记录仪随货物一起运输。运输过程中，设备持续采集相关数据，并通过网络将数据传输至宏集Tive平台。物流团队可以在平台上查看货物实时的位置和运输状态。

（一）实时掌握货物位置

医药产品的运输通常涉及多个环节。尤其是航空运输，一票货物可能需要经过机场、航空公司、中转节点等多个环节。如果发生延误或错放，物流团队首先需要知道货物在哪里。

宏集Tive提供的实时位置数据可以帮助Biocair定位货物。在航空公司错放货物的情况下，物流团队能够根据设备提供的位置数据，快速确定货物所在位置，并采取措施干预。

对于高价值医药产品来说，先找到货物是处理运输异常的第一步。

（二）实时掌握运输温度

对于细胞与基因治疗产品等温度敏感型产品，运输温度需要持续受到关注。

通过运输记录仪，Biocair可以实时获取运输过程中的温度数据。如果出现温度偏差，物流团队和客户可以更早发现，而不必等到货物抵达后再读取记录。

（三）发生异常后，可以进一步调查原因

运输过程中出现温度偏差，并不意味着产品一定已经受到影响。更重要的是判断异常发生的具体时间和环节。

宏集Tive记录的运输数据可以为这些问题提供依据。Biocair可以利用这些数据还原异常事件，对少数异常运输进行更有针对性的调查，进一步判断问题原因。这些分析结果还可以用于后续运输流程的调整。

四、应用效果

引入宏集Tive实时运输监测方案后，Biocair获得了更完整的运输数据。

客户过去主要关注的是货物送达后，运输过程中有没有发生温度异常；通过宏集Tive方案，团队现在可以进一步了解货物的实时位置和各个环节的运输环境情况，并直接参与运输过程管理。

同时，Biocair的客户也可以更加及时地了解货物状态。对于时间敏感的细胞与基因治疗产品而言，这一点尤其重要。

五、客户反馈

Biocair美国客户解决方案专家Arielle Drake表示，使用宏集Tive实时运输监测方案几个月内，我们很快得到了客户和内部团队的认可。

当运输异常真正发生时，详细的运输数据能够帮助团队更清楚地了解事件经过，并进一步找到问题原因。她表示：

“我们可以利用宏集Tive运输记录仪收集的数据，对异常事件进行有依据的调查，更准确地找到问题根源，并利用这些数据针对性地改进运输流程。”

对于Biocair而言，实时监测的价值并不只是提供更多数据。更重要的是，当异常真正发生时，物流团队能够更早知道，并获得足够的信息来采取行动。

六、关于宏集TIVE实时运输记录仪

宏集Tive实时运输记录仪是一款面向全球物流与供应链场景的智能监测设备，主要用于在运输过程中对货物进行全程可视化追踪。设备内置多种传感器，可实时采集并上传位置、温度、湿度、光照、震动等关键数据，并通过蜂窝网络与云平台实现全球范围内的数据传输与异常告警。

借助宏集Tive的平台，企业可以及时发现运输风险、快速响应异常情况，从而降低货损、延误和合规风险，广泛应用于医药、冷链、生鲜、高价值设备等对运输条件要求较高的行业。

总结

对于医药冷链，尤其是细胞与基因治疗产品运输，传统的温度记录已经难以覆盖全部运输风险。“实时温度 + 实时位置 + 运输数据追溯”才能让物流团队能够从运输开始到最终交付，持续了解货物状态。

Biocair的实践也说明，运输监测的重点正转向“实时获取数据并处理异常”。对于时间敏感、温度敏感的医药产品，这种能力可以帮助物流团队更早发现问题，更快定位货物，并为异常调查和后续流程改进提供数据依据。

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